Supprimer son compte

Depuis l'application

• Ouvrez l'onglet Profil.
• Touchez Supprimer mon compte, en bas de l'écran, puis confirmez.

Depuis le site

• Connectez-vous, ouvrez le menu de votre pseudo (en haut à droite), puis Mon compte.
• Cliquez sur Supprimer mon compte et tapez votre pseudo pour confirmer. Accès direct : Mon compte.

Sans accès à votre compte

Écrivez-nous depuis le formulaire Nous écrire (sujet « Mes données ») en indiquant l'adresse e-mail du compte. Nous vérifions que la demande vient bien de vous, puis supprimons le compte sous 30 jours.

Ce qui est effacé

• Votre adresse e-mail, votre mot de passe, vos sessions et votre pseudo.
• Vos cartes, vos MusicCoins et vos paquets, même achetés : ils sont perdus, sans remboursement ni transfert.
• Vos amis, votre lien d'ami, vos notifications, vos succès, votre Rotation et votre classement.
• Ce qui est en cours : vos enchères sans mise sont retirées ; celles qui ont une mise sont adjugées tout de suite au meilleur enchérisseur ; vos mises en tête sont retirées ; vos batailles en cours sont perdues par forfait et vos défis en attente annulés.

Ce qui est conservé, sans lien avec vous

• Vos ventes, vos mises et vos batailles passées restent dans l'historique des autres joueurs, sous un nom anonyme (« Joueur supprimé #… »), sans votre e-mail ni votre pseudo.
• Vos achats en boutique (date, montant, référence du paiement) sont gardés 10 ans, pour nos obligations comptables. Les données de paiement elles-mêmes sont chez Stripe, selon sa propre politique.
• Les messages envoyés par « Nous écrire » sont gardés 1 an, détachés de votre compte et de votre e-mail.
• Les journaux techniques du serveur s'effacent d'eux-mêmes au bout de quelques jours.

Pour en savoir plus : Confidentialité et Conditions d'utilisation.